VỀ CHÚNG TÔI

Hành trình bắt đầu từ sự tin tưởng

Chúng tôi không bắt đầu từ một công ty lớn, cũng chẳng xuất phát từ chiến lược rầm rộ.
Hành trình của WATCH.VN bắt đầu từ một góc nhỏ của CASIOHCM, nơi một nhóm người trẻ đam mê đồng hồ tin rằng: “Chỉ cần thật lòng, thì một chiếc đồng hồ cũng có thể kể được một câu chuyện tử tế.”

Từ năm 2021, CASIOHCM từng là một cửa hàng nhỏ trong một căn hộ chung cư ở TP.HCM – vốn chỉ đủ để mua vài chiếc đồng hồ đầu tiên. Nhưng điều làm nên sự khác biệt, không phải là số lượng hàng hóa, mà là cách chúng tôi trò chuyện với từng khách hàng, đóng từng đơn hàng bằng tay, và kiên trì mang đến trải nghiệm minh bạch, dễ chịu, không chiêu trò.

Dần dần, sự tin tưởng của mọi người đã dẫn lối cho chúng tôi mở chi nhánh thứ 2, thứ 3… đến nay đã là 5 cửa hàng tại TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng.

WATCH.VN – Một chương mới từ niềm tin cũ

Khi WATCH.VN ra đời, chúng tôi không xem đây là một dự án thương mại mới. Mà là một không gian mới, một ngôi nhà khác – nơi mà những người yêu đồng hồ có thể tìm thấy nhiều lựa chọn hơn, dễ dàng hơn, rõ ràng hơn.

Từ Casio đến Carnival, từ Edifice đến Fossil… chúng tôi muốn mở rộng thế giới đồng hồ chính hãng, nhưng vẫn giữ nguyên chất chân thành vốn có từ CASIOHCM.

Đội ngũ vận hành – Những người đã sống cùng đồng hồ

Chúng tôi không phải là người viết bài quảng cáo.

Chúng tôi là những người đã từng đeo, từng bán, từng sửa, từng bảo hành, từng lắng nghe hàng nghìn khách hàng suốt nhiều năm.

Từng nội dung trên Watch.vn – từ bài viết giới thiệu sản phẩm, bài blog chia sẻ, đến các hướng dẫn chi tiết – đều được viết bởi chính những người đã sống cùng đồng hồ mỗi ngày, chứ không phải là thông tin lấy từ đâu đó.

Và phía sau Watch.vn, vẫn là đội ngũ quen thuộc đã tạo nên thành công của CASIOHCM – nơi được tin chọn bởi hàng nghìn khách hàng, và là đại lý ủy quyền chính thức của Casio, G-Shock, Baby-G và nhiều thương hiệu uy tín khác.

Những điều chúng tôi tin

Trải nghiệm tốt bắt đầu từ sự rõ ràng: Giá công khai, không inbox – Hàng thật, bảo hành thật – Dịch vụ hậu mãi được nghĩ tới trước cả khi bạn kịp hỏi.
Chúng tôi tin rằng bán đồng hồ là trao giá trị sống: Đó có thể là sự tự tin, một món quà, hay một kỷ niệm đẹp.

Dù bạn ghé xem vài phút, hay trở thành khách hàng lâu dài – chúng tôi vẫn sẽ giữ nguyên tinh thần như thuở ban đầu:

Không hoàn hảo, nhưng luôn tử tế.
Không hào nhoáng, nhưng luôn rõ ràng.
Không quá nhiều lời, nhưng mỗi lời đều có thật.

Watch.vn – Nơi bạn tìm thấy chiếc đồng hồ phù hợp, và một đội ngũ thật lòng đứng sau nó.